Le formulaire de contact

Le plus tôt est le mieux : cela nous laisse amplement le temps d’optimiser les hébergements et de dénicher les meilleurs tarifs pour vos vols. Cela me permet aussi d’affiner votre projet jusqu’à ce qu’il corresponde parfaitement à vos envies. Si vous planifiez un voyage à la dernière minute je ferai selon mes disponibilités si c’est envisageable.

Pour toutes demandes de contact, d’informations ou de réservation d’appel découverte, je vous réponds dans un délai de 3 jours ouvrables maximum pour convenir ensemble d’un premier rendez-vous. Vous pouvez également prendre directement rendez-vous pour votre appel découverte.

À la suite de ce premier rendez-vous, je vous envoie votre devis personnalisé qui comprend une estimation budgétaire de votre voyage dans les 3 jours ouvrables. Si cela vous convient et dès réception de votre paiement, je commence mes recherches pour la planification et l’organisation de votre voyage.

L’appel découverte est gratuit et sans engagement. Il peut se faire par téléphone ou en visioconférence, d’une durée de 30 à 45 minutes. Il me permet de vous présenter brièvement mes services de Travel Planner, de vous expliquer en quoi je peux vous aider et si je suis la bonne personne pour votre projet.

Cet appel me donne également l’occasion de vous écouter et de recueillir des informations sur votre projet de voyage : destination, budget, envies, attentes, etc. L’idée est que je puisse obtenir un maximum d’informations pour vous créer un voyage personnalisé.

Cela dépend de la durée, du type de voyages et de vos demandes. Je vous envoie un devis avec estimation budgétaire sous 3 jours ouvrables après notre premier échange. Votre dossier de planification vous sera remis après réception du paiement, en tenant compte du droit légal de rétractation (14 jours), sauf si vous souhaitez que je commence immédiatement. Le dossier pourra inclure suggestion d’itinéraires, budgets, propositions de transports, sélections d’hébergements, activités, liens de réservation et formalités administratives et sanitaires. Une fois les réservations faites, votre carnet de voyage vous sera envoyé au plus tard 10 jours ouvrables avant le départ. Nous restons bien sûr en contact tout au long de la préparation de votre voyage.

Chaque voyage que je crée est unique, donc le prix varie selon votre demande, la destination, la durée du séjour et les services nécessaires. Le coût dépend entièrement de votre projet. Avant toute recherche, nous définissons ensemble ce projet avec une estimation budgétaire.

Oui. J’organise tout ou partie de votre voyage : même si vous avez déjà réservé les vols par exemple, je peux vous proposer des hébergements, vous créer un itinéraire sur-mesure, rechercher pour vous une voiture de location, et même des activités. Contactez-moi, je m’adapte à chacune de vos demandes.

Non, mais je vous conseille toujours d’en prendre une. Je peux vous recommander des compagnies fiables incluant une assurance annulation, perte de bagage, assistance à l’étranger et rapatriement si nécessaire. Compagnies que j’utilise moi-même lorsque je voyage.

Je reste disponible pendant et même après votre séjour pour échanger avec vous. En cas d’urgence ou accident suivez toujours les consignes du carnet et contactez directement les numéros d’urgences ou de l’assurance voyage indiqués. En cas d’annulation, je peux également vous assister mais uniquement pour vous recommander et indiquer les meilleures options à suivre.